Leny Avellaneda

Es una táctica en la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que va a comprar, acostumbra comprar o ha comprado un cliente, puede abordarse en la compra,   minutos después de la compra o hacer uso de la base de datos de clientes y así se impulsan nuevas compras complementarias. Es un hábito de algunos clientes comprar más de lo que habían planeado, los vendedores deben aprovechar este comportamiento para abordar al cliente y ofrecerle productos complementarios, así estas ventas no son dejadas al azar, se intensifican por medio de la persuasión a fin de estimular que se lleven a cabo compras inesperadas. EFECTIVIDAD DE LA VENTA CRUZADA En el momento de la compra o después que el cliente ha comprado un producto, el vendedor enseña y explica el producto complementario, este es el momento clave para abordar al cliente pues su percepción está dispuesta a la oferta y siente este ofrecimiento como una ayuda que le está otorgando el vendedor. El vend...

Cultura empresarial Es el conjunto de maneras de pensar, de sentir, de actuar que comparten entre si los miembros de una empresa y los  identifica ante los clientes, proveedores y demás personas que intervienen en la realización de los objetivos de la empresa. Se pueden definir como el conjunto de normas, valores, hábitos. Ej. La cultura empresarial de los miembros de Ecopetrol es diferente a la de los miembros de la Compañía Terpel. Cada organización tiene su rasgo diferenciador frente a las demás entidades esto se puede ver también en los gremios de trabajo, lo cito como analogía,  ej. El gremio de los taxistas es diferente al gremio de los conductores de Uber en cultura empresarial. Existen empresas tan dinámicas en la cultura empresarial que cuando se visita el hogar de sus colaboradores su manera de actuar ante la vida se refleja con la cultura empresarial del lugar donde labora y como ejemplo cotidiano cito: encontramos en su casa desde el reloj de la ...

Es una herramienta gratuita, que mide el alcance o poder de influencia de las marcas, personajes famoso o una persona que esta en las redes sociales. Filtra temas de interés y noticias que han generado tendencia. Klout genera un puntaje basado en el contenido que se publica en las redes sociales y de acuerdo a este puntaje es la capacidad de influenciar que tiene una persona particular. Cuando creamos un perfil nos permite ver nuestro puntaje, y funciona como estadística. Mide la efectividad de mis post, mi alcance en las redes sociales. Las redes sociales que se integran son facebook, twitter, instagram, youtube, google +, entre otras. Nos enuncia quienes de las personas que tienen redes sociales tiene mas efectividad en sus publicaciones, su alcance.  En la organización funciona como un filtro par pautar mi producto o negocio.  ¿Como Funciona? 1. Nos registramos con el correo, facebook o twitter 2. Agregamos temas de interés 3. Buscamos un tema o prod...

¿Cuál es el significado etimológico de la palabra empresa?  Tiene su raíz etimológica del latín prehendere que significa emprender una actividad que implica trabajo o que presenta dificultades. El empresario podemos decir que es un emprendedor, quien crea empresa está ejercitando el emprendimiento, por tanto este significado da a entender que el empresario es un creador de empresa, hoy día gracias a la tecnología ampliamos el concepto de emprendimiento a la tecnología y cito el concepto personal que estoy trabajando en investigación el emprendimiento Online . ¿Por qué se dice que la empresa es un sistema?   Se habla de la empresa como sistema haciendo relación a que la empresa es un sistema abierto, social, formado por personas que persiguen un conjunto de objetivos y adoptan pautas de comportamiento, existe una capacidad de modificar su código y transformarlo voluntariamente. Un sistema se define como el conjunto de elementos interrelacionados entre sí y con el sistema...

Aspectos fundamentales en los que se basa o de donde emana la Programación Neurolingüística, estos son: pensar en resultados, comunicación eficaz o compenetración, agudeza sensorial, y comportamiento flexible. 1. RESULTADOS Cuando iniciamos un trabajo, tarea, proyecto planteamos unos OBJETIVOS los cuales son generales y específicos, así mismo sucede con la PNL, tiene unos objetivos claros es decir tiene unos resultados, son lo que se quiere obtener con la PNL aplicada en el ser humano. Como ejemplo de ellos puede ser, mejora de relaciones interpersonales, lograr emprendimiento empresarial, cambio de ideología, aprendizaje eficaz, entre otros, o pueden ser varios objetivos/resultados a la vez. 2. COMUNICACIÓN EFICAZ / COMPENETRACION La comunicación es la actividad de compartir un mensaje entre un emisor y un receptor, encontramos comunicación oral, comunicación no verbal y comunicación escrita, estamos hablando de los 5 sentidos para obtener una comunica...

¿QUE ES LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA? Es una estrategia de comunicación que usa los cinco sentidos oído, vista, tacto, olfato y gusto, los pone a trabajar de forma neurológica a fin de mejorar la calidad de vida de las personas, aprender a desaprender. Es una representación objetiva y subjetiva de la función de la mente y la percepción humana a través de los 5 sentidos, de cómo es el proceso de información, de la experiencia del diario vivir, de cada situación a la que nos enfrentamos como humanos, y los alcances que repercuten para nuestro éxito personal en los campos que nos movemos día a día. Con ella podemos identificar las estrategias de conducta, comunicación y pensamiento que ponen en marcha las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a nuestros semejantes, a fin de originar un cambio de vida, una evolución del ser humano en pro a una vida feliz, positiva y exitosa. A su vez ponemos en marcha nuestra percepción para aprender mecanismos innovadores...